FAQ - najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

4/4 oznacza druk pełnokolorowy obustronnie
4/0 oznacza druk pełnokolorowy jednostronnie
4/1 oznacza druk pełnokolorowy jednostronnie + druk jednym kolorem (najczęściej czarnym) z drugiej strony

Pośrednio parametr ten przekłada się na grubość i sztywność papieru. Gramatura (g) papieru jest to masa wyrobu papierniczego wyrażona w gramach na metr kwadratowy. Dla przykładu: papier 90g będzie papierem bardzo cienkim i giętkim, a papier 350g będzie papierem grubym i bardzo sztywnym.

Papier offsetowy jest papierem niepowlekanym, nadającym się np. do druku w tradycyjnych drukarkach. Na papierze offsetowym drukuje się np. papier firmowy, kalendaria, ulotki ekonomiczne. Papier kredowy należy do grupy papierów powlekanych, dających efekt połysku lub matu. Wykorzystywany jest do produkcji np. katalogów, ulotek, plakatów itp.

W odbiorze kolory na papierze kredowym błyszczącym zazwyczaj są postrzegane są jako te z większym nasyceniem i wyraźniejszymi barwami. Jest to najczęściej wybierany rodzaju papieru przez Klientów np. na ulotki i plakaty.
Papier matowy to papier, którego powierzchnia nie odbija światła, a pochłania. Kolory na tym rodzaju papieru często postrzegane są jako bardziej stonowane w porównaniu do papieru błyszczącego pomimo użycia takiego samego nafarbienia. Najczęściej używa się go do druków wizytówek oraz druków poddanych uszlachetnianiu.

Spad to obasz druku, który gwarantuje, że obszar druku będzie dochodził do samej krawędzi po przycięciu arkusza. Wielkość spadu wychodzi poza krawędź cięcia o 3 mm na każą stronę.

CMYK i RGB to nazwy dwóch przestrzeni barwnych pochodzące od tworzących je składowych:
CMYK - Cyan, Magenta, Yellow, Black
RGB - Red, Green Blue
W przestrzeni RGB pracują monitory i aparaty fotograficzne, a urządzenia drukujące w CMYK.

Proces lakierowania UV wymaga świadomej decyzji już na etapie projektowania publikacji. Lakier wybiórczy możemy zastosować do wyeksponowania elementów zadrukwanych, najczęściej. zdjęcia, loga czy tytuły. Pod lakier wybiórczy musimy przygotować odpowiednią maskę. Najbardziej efektowny sposób użycia lakierowania wybiórczego jest zastosowanie go z jednoczesnym pokryciem publikacji folią matową.

Po złożeniu zamówienia sprawdzamy poprawność pliku, który przesłałeś. Następnie czekamy na zaksięgowanie przedpłaty - w tym momencie pliki trafiają na produkcję.

Na chwilę obecną takie informacje udzielamy tylko telefonicznie: Rafał 505-002-602 lub Wojtek 606-628-969.

Czas realizacji zamówienia liczony jest od zaksięgowania przedpłaty i sprawdzeniu poprawności plików produkcyjnych.

Terminy które Państwu oferujemy są bardzo krótkie. Prace wykonujemy zgodnie z terminem podanym przy danym zleceniu.

Dwa dni - 48h.

Jesteśmy internetową drukarnią, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów drukujemy w dwóch technologiach: druk offsetowy i druk cyfrowy. Produkty drukowane są zawsze w dobranej technologi, żeby zawsze świadczyć najlepszą jakoś produktu w najlepszej cenie.

W celu wysłania zapytania dotyczącego indywidualnej wyceny napisz do nas: rafal@udruk.pl lub wojtek@udruk.pl

Tak, w celu wysłania zapytania dotyczącego wyceny za przygotowanie projektu napisz do nas: rafal@udruk.pl lub wojtek@udruk.pl

Tak, jest to usługa dodatkowo płatna. Różnica kolorystyczna DeltaE może wynosić +/- 5 jednostek dla każdego koloru. Wydruk próbny proof odzwierciedla tylko kolory pracy. Obiekty w pracy (szczególnie cienkie linie poniżej 0,7 mm) mogą się różnić niż na wydruku z maszyny offsetowej.

Wszystkie podawane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT w wysokości 23%). Ceny nie zawierają kosztów przesyłki.

Przedpłata w gotówce lub przelewem.

Szczegóły cen i możliwości dostawy znajdziesz tutaj.

Jeżeli zamówienie jest już w procesie produkcyjnym i zostały przygotowane płyty, można wstrzymać druk. Jednak do zamówienia doliczymy dodatkową opłatę (220zł netto dla druku 4/0 i 440zł netto dla druku 4/4).

Faktura generowana jest automatycznie po złożeniu zamówienia. Na podstawie wygenerowanej faktury elektronicznej dokonywana jest przez Klienta przedpłata. Na specjalne życzenie Klienta możemy dołączyć fakturę w formie papierowej do zamówienia i wysłać razem z paczką.

Faktura z odroczonym terminem płatności dostępne są wyłącznie dla Szkół, Uczelni, Urzędów, jednostek Administracji Publicznej. Prosimy o kontakt o infomracje szczegółowe.

Na chwilę obecną nie dajemy takiej możliwości.
Płatność dokonywana jest przy odbiorze paczki. Ten sposób płatności możliwy jest za zlecenia o wartości do 2000 zł brutto.

Zamówienia mogą zostać wysyłane za pośrednictwem : DHL, UPS, FEDEX, INPOST PACZKOMAT. Ze względu na ograniczenia techniczne, nie ma możliwości wysyłki wszystkich zamówień wszystkimi dostępnymi spedytorami.

Zamówienia wysyłamy w opakowaniach z kartonu, zabezpieczone folią stretch. Na opakowaniu znajduje się list przewozowy.

Przy każdym produkcie podany jest szacowany czas wysyłki. Przesyłki dostarczane są przez kuriera następnego dnia w 99%. Max czas dostawy to 72h. Czas wysyłki zależy od godziny, w której złożysz kompletne zamówienie z poprawnym wynikiem sprawdzania pliku oraz zaksięgowaniu przedpłaty.

Przy składaniu zamówienia podajesz adresy wysyłki, które możesz zmieniać do każdego zamówienia.

Na chwilę obecną nie dajemy takiej możliwości.

Na chwilę obecną nie dajemy takiej możliwości.

Wszelkie informacje jak przygotować pliki do druku znajdziesz tutaj.

Rozdzielczość nie mniejsza niż 300 dpi.

Przyjmujemy następujące formaty plików: PDF, TIFF, TIF, JPG.

Profile ICC osadzone w pracy powinny być przygotowane jako CMYK FOGRA, w przeciwnym razie będą one automatycznie konwertowane do CMYK przy użyciu profilu "Coated Fogra 39 (ISO 12647-2):2004" papiery powlekane i "Uncoated Fogra 29 (ISO 12647-2):2004" papiery niepowlekane na profil referencyjny Drukarni udruk. Dotyczy to wszystkich formatów plików akceptowanych przez naszą drukarnię. Drukarnia NIE PONOSI odpowiedzialności za różnice kolorystyczne wynikające z konwersji przestrzeni barwnych innych niż CMYK i kolorów dodatkowych (np. PANTONE, HKS, itp.) do przestrzeni barwnej CMYK. Przekazując dane niezgodne z przestrzenią barwną (profil) wymaganą w tej specyfikacji, klient zgadza się na wykonanie konwersji i ponosi odpowiedzialność za wszystkie odstępstwa barwne z tego tytułu.

W przypadku gdy zamówienie nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz złożyć reklamację.

Szczegółowo procedura reklamacyjna opisana jest w naszym Regulaminie.

Warunkiem rozpatrzenia reklamacji kolorystycznych wydruków jest dostarczenie wydruku wzorcowego (proof'a) przed złożeniem zamówienia. Przy plikach, które zawierają kolory z palety PANTONE, wymogiem jest podanie przy zamówieniu numerów kolorów zgodne ze wzornikiem Pantone Color Guide Coated.